Euskera:
* El euskera es la lengua propia de la Comunidad Autónoma Vasca.
* Junto al castellano, es lengua oficial en la Comunidad Autónoma Vasca.
Derechos lingüísticos de la ciudadanía en la Comunidad Autónoma Vasca:
* Todos los ciudadanos tienen derecho a conocer y usar el euskera y el castellano, tanto oralmente como por escrito.
* No habrá discriminación por razón de la lengua en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
* Derecho a recibir la enseñanza en ambas lenguas oficiales.
* Derecho a recibir en euskera publicaciones periódicas, programaciones de radio y televisión y de otros medios de comunicación.
* Derecho a desarrollar actividades profesionales, laborales, políticas y sindicales en euskera.
* Derecho a expresarse en euskera en cualquier reunión.
* Derecho a recibir en euskera y castellano la información sobre bienes y servicios.
* Derecho a usar cualquiera de las lenguas oficiales en sus relaciones con empresas o establecimientos que operen en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma.
* Se reconoce a todos los ciudadanos el derecho a usar tanto el euskera como el castellano en sus relaciones con la Administración Pública en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma, y a ser atendidos en la lengua oficial que elijan.
El órgano competente de la administración adoptará las medidas necesarias para garantizar esos derechos y también para cumplir con las obligaciones que se le asignan a la administración.
Con la finalidad de garantizar esos derechos en el ámbito de la administración municipal, el Ayuntamiento de Bilbao aprobó el Plan de Normalización del Uso del Euskera del Ayuntamiento de Bilbao en 1999.
En el Plan de Normalización del Uso del Euskera se aprobaron unas medidas y criterios para que paulatinamente el Ayuntamiento de Bilbao sea una institución más bilingüe y para que, en el servicio prestado por la administración, la opción lingüística de la ciudadanía sea respetada.
El Área de Euskera supervisa que en los servicios que el Ayuntamiento presta a la ciudadanía se respeten esos derechos lingüísticos, y también recibe y tramita las quejas y sugerencias presentadas por los ciudadanos y ciudadanas.
-------------------------------------------------------------------------------
Euskara:
* Euskal Autonomia Erkidegoko berezko hizkuntza da.
* Hizkuntza ofiziala da Euskal Autonomia Erkidegoan, gaztelaniarekin batera.
Herritarren hizkuntza-eskubideak Euskal Autonomia Erkidegoan:
* Herritar guztiek dute euskara eta gaztelania hitzez eta idatziz ezagutzeko eta erabiltzeko eskubidea.
* Inork ez du kalterik jasoko hizkuntza ofizial bata edo bestea erabiltzeagatik edo ez erabiltzeagatik.
* Ikasketak bi hizkuntza ofizialetan egiteko eskubidea.
* Komunikabideetako mezuak eta abar (aldizkari, irrati, telebista...) euskaraz jasotzeko eskubidea.
* Euskaraz aritzeko eskubidea lanbide- eta lan-jardueran eta jarduera politikoan eta sindikalean.
* Edozein bilkuratan euskaraz egiteko eskubidea.
* Herritarrak kontsumitzaile eta erabiltzaile diren neurrian, ondasun eta zerbitzuei buruzko informazioa euskaraz zein gaztelaniaz jasotzeko eskubidea.
* Autonomia Erkidegoan dauden enpresa edo establezimenduekin dituzten harremanetan, ofizialak diren bi hizkuntzetako edozein erabiltzeko eskubidea.
* Administrazio publikoekin dituzten harremanetan euskera nahiz gaztelania erabiltzeko eskubidea, eta herritarrak aukeratutako hizkuntza ofizialean hartuak izatekoa.
Eskubide horiek guztiak bermatzeko, bai eta horrek administrazioari eskatzen dizkion betebeharrak gauzatzeko, dagokion administrazioko erakunde arauemaileak arautuko du alor bakoitzerako neurri egokiak har daitezen.
Hizkuntza-eskubide horiek udalaren administrazio eremuan bermatu ahal izateko, Bilboko Udalak 1999 urtean Euskeraren Erabilera Normalizatzeko Plana Bilboko Udaletxean onartu zuen.
Euskararen Erabilera Normalizatzeko Planean zenbait neurri eta irizpide ezarri ziren Bilboko Udala apurka-apurka gero eta administrazio elebidunagoa izan zedin eta emandako zerbitzuan herritarren hizkuntza hautuak errespetatu zitezen.
Euskara Sailak gainbegiratzen du Udalak ematen dituen zerbitzuetan herritarren hizkuntza eskubideak bermatu daitezen, bai eta herritarrek jarritako kexa eta iradokizunak jaso eta bideratu daitezen ere.
Sarritan euskarazko produktuak erosi eta oparitu nahi izaten ditugu, batez ere, Gabonetan, aukera ona izaten baita liburuak, bideoak, edota musika erregalatzeko.
Baina etxean ez dugu jasotzen euskarazko produktuen gaineko informaziorik, eta dendaz denda ibili behar izaten dugu produktuen bila.
www.katalogoa.org
